غیسلن واترلو از اعضای خانواده قربانیان پرواز MH370 است؛ همسر و دو فرزندش در هواپیمای ناپدیدشده بودند. او در این مستند بهعنوان همسر و پدر مسافران معرفی میشود و در هر سه قسمت حضور دارد. نقش او در روایت، بازتاب تجربه خانوادهای است که عزیزانش را در این حادثه از دست داده و همچنان با ابهامهای پرونده زندگی میکند. واترلو بازیگر نیست؛ در مقام یکی از نزدیکان قربانیان، تجربه شخصی و پیامدهای انسانی این ناپدیدشدن را با مخاطب در میان میگذارد.